Dear Jill Mommerency,

We're truly sorry to hear about the issue with the wheel on your Zadelkruk ergonomisch 1025 Giovanni. This is certainly not the experience we want our customers to have.

Please reach out to our customer support team at your earliest convenience. We are committed to resolving this matter promptly and to your satisfaction. Our team will work with you to find the best solution, whether it's sending a replacement wheel or taking any necessary steps to ensure your stool is in perfect working condition.

Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience as we work to make things right. If you have any other questions or concerns, please don't hesitate to contact us.

Best regards,
Pedicuremotoren.nl

Bonjour Daniel,

Nous vous remercions pour votre avis sur notre tabouret de selle ! Nous sommes heureux d'entendre que vous le trouvez confortable et qu'il répond à vos attentes. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré avec la poignée et la molette de serrage cassées, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@salonplus.fr pour que nous puissions vous aider à effectuer un retour ou un échange gratuit. Nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

Nous vous remercions de votre choix pour Salonplus et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
Salonplus