Stoel besteld waarvan de onderdelen zo in een doos gepropt waren, dat er een duidelijke afdruk op de stoel te zien is. De stoel is niet mooi afgewerkt. Daarnaast rolt hij niet eens. Na de schade te hebben gemeld geven ze aan dat ik te laat ben omdat ik na 8 dagen contact met ze opneem ipv 7. Als ik de stoel nu wil retourneren draai op voor de zogenaamde ‘kosten voor herstel en controle van de retourzending’. Schandalig. Nooit meer.
Heel degelijk voor die prijs, voor mij mocht de trolley wel iets hoger komen, het zou nog beter geweest zijn mocht de handgreep nog verder kunnen uitgeschoven worden.
Beschadigd geleverd, waarschijnlijk door de slechte verpakking.
Ook geen nederlandse gebruiksaanwijzing erbij maar alleen in het Pools.
Klantenservice kan je telefonisch niet helpen.
Er zit ook geen retourlabel bij.
Alles moet via mail en gaat erg traag.
Spijt van deze aankoop!
- easy to assemble with instructor
- looks very nice
- big seat comfy to sit
- strong
- want another one in white!
Bestelling gedaan, producten betaald maar nooit geleverd, via mail bereikbaar maar je krijgt een standaardmail meteen daarna is het stil, het telefoonnr op de site is disconnected. Dus betaal niet!!!!
He tenido poco tiempo todavía para probarla pero me gusta
Il est nikel juste pas assez de confort.
Product vertoonde gebruikerssporen en materiaal oogt erg goedkoop. Is voor mij de prijs niet waard. Jammer, gelijk retour.
Beste Dee,
Hartelijk dank voor uw feedback over de Gabbiano Haarstomer met Statief 658. Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, zowel wat betreft de kwaliteit van het materiaal als de staat waarin het is aangekomen.
We streven ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren en het is teleurstellend te horen dat we deze keer niet aan die standaard hebben voldaan. Uw opmerkingen zijn voor ons zeer waardevol en we zullen deze gebruiken om onze productselectie en kwaliteitscontroles te verbeteren.
We begrijpen dat u het product heeft geretourneerd en we zorgen ervoor dat uw terugbetaling snel wordt verwerkt. Mocht u verder nog vragen hebben of extra hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Salonplus.nl
Handstück lässt sich schwer drehen . Keine Beschreibung im Karton 🫣
Sehr geehrte Frauke Woggan,
vielen Dank für Ihr Feedback zum PodoMonium ManiMonium. Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, die Sie mit dem Handstück haben, sowie für das Fehlen einer Anleitung im Karton.
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen umgehend eine Anleitung zukommen lassen können. Zudem wäre es hilfreich, wenn Sie uns ein kurzes Video senden könnten, das das Problem mit der Drehung des Handstücks zeigt. Es ist möglich, dass das Handstück etwas Schmierung benötigt, um reibungslos zu funktionieren.
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung einwandfrei funktioniert. Sie können uns erreichen, und wir werden uns umgehend um Ihre Anliegen kümmern.
Vielen Dank, dass Sie dieses Problem angesprochen haben, und wir freuen uns darauf, es schnell zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nagelfraeser-shop.de
Très confortables , mais un peu lourd , beauté à la hauteur de mes espérances .
Het is voor een nieuwe apparaat...dus voorlopig zie ik niks verkeerds aan
Livraison rapide et article conforme à la description, l'assise est plus plate qu'habituellement.
Déjà la livraison est déplorable : manque d’info sur l’horaire, aucune aide pour déplacer le colis, abandon de la palette sur place !!!
Pas ou peu d’info fiable pour le montage : n’est pas IKEA qui veut !
Impossible de relever le dossier comme sur la photo !
Ne pivote pas.
Bref grosse déception et je ne conseillerai à personne de travailler avec vous.
Cher Virgo,
Merci d'avoir partagé vos préoccupations concernant la livraison et le montage du Fauteuil Esthétique Hydraulique Basic 210 Noir. Nous nous excusons pour toute confusion ou désagrément rencontré.
Concernant la livraison, nous avons fourni un code de suivi indiquant que la livraison se fait pendant les heures de bureau. Notre politique de transport, détaillée sur notre page produit et dans notre FAQ, précise que les livraisons sur palette sont effectuées jusqu'à la première porte au rez-de-chaussée uniquement. Le transporteur arrive seul et n'est pas assuré pour entrer dans le lieu de livraison avec le produit.
Pour les problèmes de montage, nous sommes là pour aider. Si le manuel n'est pas clair, veuillez nous contacter avec des vidéos ou des photos, et nous vous guiderons à travers le processus de montage.
Nous sommes engagés à résoudre ces problèmes à votre satisfaction. Veuillez nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Salonplus.fr
Na jarenlang een Promed frees te hebben gehad en altijd hebben gedacht dat dat de beste frees was kom ik daar nu van terug, deze frees is fantastisch! Hij is super licht, hij trilt helemaal niet en hij maakt bijna geen geluid, je moet hem zien draaien om te weten dat hij aan staat. Daarnaast is hij heel mooi compact en stevig. Ik zou willen dat ik dit eerder had geweten. Niet twijfelen, kopen deze machine!
T’as encore installé mais ils sont super beaux, j’enverrai des photos quand ça sera installé
Le dossier se desserre et redescend régulièrement mais sinon bon produit
De wieltjes zijn zo stroef dat je bijna omvalt met je stoel. Is dit op te lossen ??
Beste Kim,
Bedankt voor het delen van uw ervaring en het benoemen van het probleem met de wieltjes van de stoel. We willen graag meer informatie verkrijgen om u beter van dienst te kunnen zijn.
Kunt u ons laten weten op welke ondergrond u de stoel gebruikt? Is dit een harde ondergrond zoals tegels of een zachtere ondergrond zoals tapijt? Dit zal ons helpen om te begrijpen waarom de wieltjes stroef aanvoelen en of er een oplossing voor is.
We streven ernaar om onze producten te verbeteren en uw feedback is waardevol voor ons. Als u nog andere vragen of opmerkingen heeft, staan wij graag tot uw dienst.
Met vriendelijke groet,
Behandelstoelshop.nl
Prachtig stoeltje heel handig in gebruik alles werkt heel soepel eenvoudig in elkaar te steken en draait heel soepel echt een aanrader
Tot de ontvangst en uitpakken alles was zoals beschreven, geen beschadigingen, wij zij echt heel tevreden mee , wat en prachtig product.
Leider halten keine Fräser! 2x den gleichen Artikel bestellt, leider gleiches Problem, kann ich leider noch empfehlen
Sehr geehrte Denise,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zum PodoMonium Jimbo Handstück mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie wiederholt Probleme mit dem Produkt hatten, insbesondere dass die Fräser nicht richtig halten. Dies entspricht sicherlich nicht dem Qualitätsstandard, den wir anstreben.
Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und möchten dieses Problem umgehend angehen. Wir sind bereit, die Rücksendung des Produkts zu akzeptieren und Ihnen eine vollständige Rückerstattung zu gewähren. Zusätzlich stehen wir in Gesprächen mit unserem Lieferanten, um das Problem zu untersuchen und zu beheben, um zukünftige Vorfälle zu verhindern.
Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, um den Rücksendevorgang einzuleiten. Wir sind verpflichtet, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen und möchten diese Angelegenheit schnell klären.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Nagelfraeser-shop.de
Le fauteuil est incroyable enfin s’il était arrivé neuf et non cassé à cause de la livraison. J’ai envoyé un mail au service client, et j’attends toujours la réponse…
Cher Rodrigue,
Merci pour vos commentaires et d'avoir porté cette question à notre attention. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre dans quel état votre Tabouret de selle 1004 Giovanni Noir est arrivé et le mécontentement que vous avez éprouvé vis-à-vis de notre service client.
Nous avons bien reçu les photos que vous avez envoyées illustrant les dommages, et nous prenons des mesures immédiates. Soyez assuré que nous vous fournirons un remplacement ou un remboursement complet dans les plus brefs délais.
Nous nous engageons à rectifier cette situation rapidement et à nous assurer que vous êtes satisfait de la résolution. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pendant que nous traitons votre demande, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Salonplus.fr