Beste Sammy,

Hartelijk dank voor uw feedback en het onder onze aandacht brengen van uw zorg rondom de levering van de PodoMonium Handstuk Spray. We begrijpen uw frustratie en teleurstelling over het uitblijven van uw bestelling.

Zoals reeds besproken, zijn we actief in contact met zowel u als DPD om de situatie te verhelderen. Het lijkt erop dat de levering helaas verloren is gegaan bij DPD. We willen u verzekeren dat we alles in het werk stellen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en een passende oplossing te vinden.

Wij zijn u zeer dankbaar voor uw geduld en begrip in deze situatie. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat u uw bestelling alsnog ontvangt of een passende compensatie krijgt voor het ongemak.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank u wel voor uw geduld. Mocht u verdere vragen hebben of aanvullende informatie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Pedicuremotoren.nl

Liebe Hannah,

Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen.

Ihr Tracking-Code zeigt, dass DPD am 7. Dezember versucht hat, Ihr Paket zuzustellen, aber dies ist fehlgeschlagen, da niemand an der angegebenen Adresse war. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden uns umgehend mit DPD in Verbindung setzen, um eine zweite Zustellungsversuch zu arrangieren. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.

Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis, und wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Nagelfraeser-shop.de